La Livraison est Offerte jusqu'au 20 AVRIL 2024 !

FAQ

Votre commande est soigneusement expédiée dans un délai de 24 heures après l'achat dans la journée du Lundi au Samedi et acheminée en partenariat avec La poste Colissimo (ainsi que prochainement Mondial Relay).

Vous recevez automatiquement sur l'adresse e-mail ( attention à bien vérifier dans vos "SPAM" ) ou numéro de téléphone associé à votre commande, le numéro de suivi de votre colis afin de pouvoir suivre en temps réel sa livraison notamment sur le site de LA POSTE. Le numéro de suivi est envoyé dès lors que votre commande a été expédiée.

Nous vous assurons une livraison rapide de 5 jours ouvrables.

Si votre commande ne vous parvient pas dans le délai indiqué ci-dessus, nous invitons à directement nous contacter à l'adresse suivante : contact@moustizap.fr ou au 0756883342

 

 

Nous travaillons avec les services de paiement en ligne les plus reconnus et utilisés comme PayPal et Stripe ( CB ) afin d'assurer une protection des paiements sans risque, sur laquelle vous pouvez compter.

Vos données bancaires sont cryptées par un protocole SSL (personne ne peut y avoir accès) rendant vos paiements 100% sécurisés sur notre site.

Vous avez aussi la possibilité de payer en 3 fois sans frais avec Klarna.

RETOURS : Évidemment ! Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Si vous souhaitez nous retourner votre produit et obtenir un remboursement, veuillez nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@moustizap.fr. Avec nous, vous êtes 100% satisfait ou remboursé ! Veuillez noter que si votre produit est défectueux nous prenons en charge l'envoie et le nouveau produit sans même que vous ne fassiez le retour à Moustizap.
SERVICE CLIENT 24/7

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur nos articles ou votre commande.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

Les paiements en ligne sont 100% Sécurisés par carte bleu et Paypal.

LIVRAISON GRATUITE

Pour chaque commande, sur tous produits, nous offrons la livraison. Expédition sous 24H.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours après réception des articles !

Nous utilisons des cookies pour nous assurer que nous vous offrons la meilleure expérience sur notre site.